Dai volumi porta a porta alla Regione: il modello Occhiuto e la Calabria
Ospite del podcast "Sette vite" condotto da Horara Borselli, il presidente ha sfoggiato le sue abilità d'ingaggio come quando da giovane vendeva enciclopedie entrando nelle case della gente
CROTONE C’è un sottile filo rosso che unisce le strategie commerciali della giovinezza alla sua leadership politica conquistata nella maturità. Roberto Occhiuto, presidente della Regione Calabria, ha di recente consegnato ai microfoni del podcast «Sette Vite» di Hoara Borselli un aneddoto illuminante: dai suoi trascorsi giovanili come venditore porta a porta di enciclopedie emerge la tecnica del “bicchiere d’acqua”. Un pretesto semplice, improntato sull'empatia, utile ad abbattere la diffidenza del cittadino-cliente, superare la porta blindata dello scetticismo e conquistarne l'accesso in casa.
Questa narrazione, presentata come una geniale “palestra di vita e di comunicazione”, offre una chiave di lettura preziosa e quasi metaforica del suo operato politico alla guida della Regione. La vera domanda, tuttavia, è un’altra: quanto di questa straordinaria abilità di affabulatore si è tradotto in una reale trasformazione strutturale della Calabria, e quanto è rimasto confinato nell'efficacia del persuasore?
La psicologia dell'empatia applicata al governo
In politica come nella vendita porta a porta, la prima regola è la creazione del contatto umano. Roberto Occhiuto ha dimostrato fin dal suo insediamento un’indiscussa padronanza delle tecniche di comunicazione moderna e di ingegneria della percezione.
Presentandosi non come il politico distante, ma come il gestore pragmatico e il ragazzo risoluto pronto a farsi carico dei problemi storici della regione, Occhiuto ha spesso utilizzato il “bicchiere d’acqua” istituzionale: un approccio empatico e apparentemente privo di sovrastrutture ideologiche, mirato ad abbassare le difese di un elettorato cronicamente sfiduciato.
L'operazione d'ingaggio è stata magistrale. Dalla gestione dei social media con video diretti in cui denunciava disservizi al pugno duro mostrato in favore di camera contro l’inquinamento del mare e degli incendi boschivi, Occhiuto si è seduto nel “salotto” dei calabresi, costruendo quel debito morale e relazionale che trasforma la diffidenza iniziale in un'apertura di credito politico.
Tra narrazione ed enciclopedia: i conti con la realtà
Tuttavia, una volta varcata la soglia di casa e ottenuto il tempo del cliente, arriva il momento dell'«aggancio commerciale»: la consegna del prodotto finale. Ed è esattamente su questa cerniera tra l'affabulazione e la sostanza che la governance della Calabria rivela le sue vistose ombre.
L'esempio plastico di questa dinamica si ritrova sui territori. Emblematico è il caso di Crotone, dove il vero “bicchiere d'acqua” offerto alla città è stato l'evento del Capodanno Rai svoltosi in piazza Pitagora nel 2024: una grande operazione di vetrina, riflettori puntati, musica e un’innegabile scossa di entusiasmo mediatico.
Un pretesto perfetto per creare empatia e conquistare la fiducia della piazza. Spezzati i festeggiamenti e spente le luci della serata memorabile, tuttavia, la sensazione diffusa è che sia arrivato il nulla: i problemi storici dell'area crotonese - dalle infrastrutture all'isolamento nei trasporti, dalla sanità al rilancio economico - sono rimasti intatti, "congelati".
Se da un lato la capacità comunicativa di Occhiuto ha indubbiamente portato a risultati d'immagine e a operazioni ad alto rendimento mediatico - come anche l'ingaggio dei medici cubani per sopperire all'emergenza sanitaria o la continua promozione della Calabria sui mercati turistici -, dall'altro i nodo strutturali continuano a richiedere risposte che superino la suggestione dell'aneddoto.
Sul fronte della Sanità e del piano di rientro, l'arrivo dei medici dall'estero ha rappresentato un altro tampone per dissetare una struttura in affanno immediato, ma la ricostruzione della rete ospedaliera, l'azzeramento delle liste d'attesa e il superamento definitivo del commissariamento richiedono un'architettura complessa, lontana dalle soluzioni d'emergenza buone per i titoli di giornale.
Per quanto riguarda le infrastrutture e la spesa dei fondi Pnrr, l'abilità nell'illustrare il “catalogo” dei progetti futuri trova il suo scoglio principale nella capacità di messa a terra delle opere, mentre la regione soffre ancora di deficit storici nei collegamenti interni, nel dissesto idrogeologico e nell'efficienza burocratica.
Infine, sul tema di lavoro e spopolamento, il marketing territoriale ha indubbiamente riposizionato il brand Calabria, ma la tenuta economica dei territori e il blocco della fuga dei giovani necessitano di politiche industriali e occupazionali a lungo termine, non di sole narrazioni di riscatto.
Il rischio dell'illusione persuasiva
La parabola del venditore di enciclopedie rivela una verità profonda sul potere della persuasione: una volta entrati in casa con la scusa dell'acqua, il cliente può anche firmare il contratto guidato dall'empatia. Ma nei mesi e negli anni successivi, se i volumi acquistati rimangono nello scaffale ad accumulare polvere senza portare il valore promesso, la fiducia accumulata si dissolve lasciando il posto al disincanto.
La leadership politica di Roberto Occhiuto si trova esattamente a questo bivio. La sua riconosciuta dote di grande affabulatore e comunicatore d'assalto lo ha portato fin dentro il cuore delle istituzioni regionali e gli ha garantito una centralità mediatica raramente vista prima per la Calabria.
Ora però, per evitare che la sua esperienza di governo venga ricordata soltanto come un brillantissimo esercizio di marketing politico, la sostanza delle riforme dovrà dimostrarsi all'altezza della magia del primo approccio. Perché, alla fine, ai calabresi non basta più un bicchiere d’acqua: servono opere che restino.